Kundenorientierung im Touristikmanagement: Strategie und...

Main
Kundenorientierung im...

Kundenorientierung im Touristikmanagement: Strategie und Realisierung in Unternehmensprozessen

Name: Kundenorientierung im Touristikmanagement: Strategie und Realisierung in Unternehmensprozessen
ISBN: 9783486802566

Harald Bastian (editor), Karl Born (editor), Axel Dreyer (editor)

0 / 0

0 comments

你有多喜欢这本书？

下载文件的质量如何？

下载该书，以评价其质量

下载文件的质量如何？

Konsequente Kundenorientierung ist der Schlüssel zum Erfolg, und das Buch bietet dazu das notwendige Wissen in bezug auf wichtige Fragestellungen in der Touristik. Ausgehend von strategischen Überlegungen werden - geprägt von den Praktikern der TUI, Europas größtem Reiseunternehmen - Ansätze aufgezeigt, wie Kundenorientierung bei der Produktgestaltung, in der Servicekette des Reisens und dem Einsatz neuer Medien (Internet, Call Center) realisiert werden kann.

年:

1999

出版:

2., unwesentl. veränd. Aufl. Reprint 2014

出版社:

Oldenbourg Wissenschaftsverlag

语言:

german

页:

403

ISBN 10:

3486802569